Var dit Qatar Airways fly forsinket, overbooket eller helt aflyst? Så kan du have krav på op til 4.500 kr. i erstatning og kompensation pr. pasager.
Du kan selv søge erstatning for forsinket eller aflyst fly direkte hos Qatar Airways, men proceduren kan godt være lidt bøvlet og tidskrævende.
Vi tilbyder derfor, at håndtere hele sagen for dig. Du skal intet betale - vi tager blot en mindre andel af det beløb vi ender med at skaffe i erstatning eller kompensation til dig.
https://vimeo.com/458197324
Flyforsinkelse, aflyst fly eller overbooking med Qatar Airways
Har du oplevet en afbrydelse af din flyrejse med Qatar Airways kan du være berettiget erstatning. Hvis forsinkelsen er over 3 timer eller helt er aflyst, så kan du kræve økonomisk kompensation. Flyselskaber skal give dig kompensation i forhold til rejsens længde:
- 250 euro for flyvninger under 1.500 km
- 400 euro for flyvninger over 1.500 km
- 400 euro for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km
- 600 euro for flyvninger på mere end 3.500 km
Bemærk! Ovenstående beløb er pr. person. Hvis du kræver kompensation for andre medrejsende end dig selv, skal oplysningerne gives for hver person enkeltvis.
Du kan starte dit krav på kompensation hos flypenge, nemt og enkelt gennem 4 trin.
Om du fløj til/fra EU med Qatar Airways
Hvis du påbegynder din rejse i et EU land, er du også omfattet af reglerne, selv om din flyvning slutter udenfor EU. Det gælder dog ikke i den omvendte situation, hvor du påbegynder din flyvning udenfor EU og slutter indenfor EU – med mindre flyselskabet flyver under en EU licens.
Forsinkelsen opstået uden for EU
Du er ikke berettiget komposition, hvis det forsinkede fly både havde afgang og ankomst uden for EU Ifølge EU-reglerne om kompensation skal enten afgangslandet eller ankomstlandet for den forsinkede eller aflyste flyafgang ligge i EU. Rejser du fra et EU-land til et land uden for EU, er det i EU-landet, du skal kontakte de relevante myndigeder, hvis flyselskabet afviser jeres krav. Du kan også bare kontakte Flypenge.
Overbooking Qatar Airways
Hvis Qatar Airways har afvist dig mod din vilje, er du berettiget kompensation og erstatning. Forsinkelsen skal dog være på mindst to timer, og du skal afgå fra en EU-lufthavn ELLER dit fly skal være registreret i EU. Boardingafvisningen giver dig ret til at vælge mellem enten;
- refusion inden for syv dage af den fulde købspris af billetten for den del eller de dele af rejsen, der ikke blev foretaget OG hvis det er relevant en returflyvning til første afgangssted
- omlægning af rejsen til vedkommendes endelige bestemmelsessted ved førstgivne lejlighed
- ændring af reservationen til et senere tidspunkt efter eget valg
Du kan læse mere om dine rettigheder ved overbooking og nægtet boarding her.
Forplejning ved forsinkelser, aflysninger eller overbookinger med Qatar Airways
Du har ret til tilstrækkelig forplejning, hvis din Qatar Airways-flyvning er forsinket, aflyst eller er du blevet nægtet boarding. Forplejning inkluderer to telefonopkald, mad og drikke, og såfremt det bliver nødvendigt indkvarering på et hotel og transport mellem lufthavnen og hotellet.
Omfanget af forplejning og indkvartering vurderes ud fra hver situation og afhængigt af ventetiden.
Få din berettiget kompensation fra Qatar Airways
Hvis dit fly med Qatar Airways er enten forsinket, aflyst eller overbooket, kan du nemt og enkelt finde ud af, om du er berettiget kompensation ved at udfylde Flypenges ansøgningsskema. Så klarer vi resten for dig.
Du kan læse mere om aflyste her og du kan læse mere om flyforsinkelser her.
Qatar Airways historie
Qatar Airways er det nationale flyselskab i Qatar, et arabisk land ved den Persiske Bugt. Qatar betragtes som et af verdens mindste lande med en samlet befolkning på 2,6 millioner. Alligevel er det arabiske land det rigeste ifølge Den Internationale Valutafond, hvilket de især kan takke deres gas- og oliereservater for.
Qatar Airways har som følge heraf ikke manglet finansiering til udvidelse og til at konkurrere med topeliten. De anses som værende et af de mest luksuriøse flyselskaber i verden. De har modtaget et utal af priser for deres høje service til lands og i luften. Fra sit knudepunkt i New Doha International Airport flyver Qatar Airways til mere end 160 destinationer.
Qatar Airways blev grundlagt i 1993 af den kongelige familie i landet. Det var dog først d.20 januar 1994, at den første flyvning fandt sted. I 1997 gennemgik selskabet en større reorganisering. Qatar Airways fik i den forbindelse en ny ledelse med Akbar Al Baker som overordnet koncernchef.
Da Akbar Al Baker kom til selskabet, var Qatar Airways et lille flyselskab, der var ukendt for de fleste rejsende uden for Golf-regionen. Han relancerede Qatar Airways og implementerede en aggressiv tiårig strategisk plan, som skulle udvide flyselskabets rutenetværk, opbygge en moderne flåde og gøre Doha til knudepunktet. Den strategiske plan blev understøttet af en stærk vision om at gøre flyselskabet til førende inden for branchens standarder.
Al Baker var således ansvarlig for udviklingen af Doha International Airport, som har en samlet kapacitet til at håndtere 30 millioner passagerer om året. Den nye hub åbnede den 30. april 2014 og er kun 10 kilometer syd for Doha centrum. Begge landingsbaner overstiger standardlængden på de fleste internationale lufthavne. Årsagen er den ekstreme varme i løbet af sommeren, som forhindrer de fleste motorer i at fungere optimalt.
Siden relanceringen i 1997 har Qatar Airways opnået svimlende vækst i flådestørrelse og passagerantal. Fra kun fire fly i 1997 voksede flyselskabet til en flådestørrelse på 28 fly ved udgangen af 2003 og 42 i september 2005. Den dag i dag besidder de en flåde på hele 227 fly af typen Airbus og Boeing.
Qatar Airways destinationer
Qatar Airways har fra deres knudepunkt i Doha udviklet et globalt netværk af destinationer, der dækker Europa, Mellemøsten, Afrika, Det Indiske Subkontinent og Fjernøsten. På verdensplan findes der få flyselskaber, som forbinder deres hub med direkte flyvninger til alle beboede kontinenter.
Qatar Airways er et af de flyselskaber, hvilket også gør New Doha International Airport til en af de kun 5 lufthavne i verden, der tilbyder direkte forbindelser til alle 6 af dem. Doha, er blandt andre mellemøstlige lufthavne som Abu Dhabi og Dubai, som også forbinder deres hub til resten af verden.
De andre 2 lufthavne er Johannesburg i Sydafrika og George Bush Lufthavn i Houston, hvilket gør den til den første og eneste vestlige lufthavn, der forbindes med hver del af kloden.
Qatar Airways priser, anmeldelser og punktlighed
På blot femten år har Qatar Airways fået den globale førertrøje på og fået den højeste rating af Skytrax. Der findes kun ti flyselskaber i verden, som er blevet vurderet til fem stjerner. Der er i alt 49 vurderingskriterier, som skal være i top, før et flyselskab kan få fem stjerner.
For at nævne et par er bl.a. renlighed, service, mad og komfort. Foruden Qatar Airways tæller Skytrax's stjerneskud ANA ALL Nippon Airways, Asiana Airlines, Cathay Pacific Airways, EVA Air, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Japan Airlines, Lufthansa, og Singapore Airlines.
Skytrax offentliggøre hvert år en top-100 liste over de bedste flyselskaber i verden. I 2018 modtog Qatar Airways 2. pladsen, og er således kun overgået af Singapore Airlines som fik 1.pladsen. Qatar Airways har fire gange taget prisen for bedste flyselskab i verden senest i 2017.
Qatar Airways scorer også højt på Flypenges punktlighedsliste. Vi har samlet de 17 største flyselskaber i KBHs lufthavn Kastrup, og udregnet deres %-vise antal af forsinkede fly i 2018. Qatar Airways indtager 1.pladsen med færrest forsinkelser. I 2018 var kun 14,34% af Qatar Airways fly forsinkede, så chancerne for at du ankommer til tiden med dem er store.
Du kan her se, hvilke andre flyselskaber du skal vælge, hvis du gerne vil afsted til tiden.