Flypenge

USA's præsident Biden ønsker nye regler, der skal kompensere flypassagerer for forsinkede og aflyste flyafgange. Det vil ville give rejsende i USA samme beskyttelse som i EU. Rejsende i EU har langt flere rettigheder som flypassager end i USA. I Europa har flypassagerer siden 2004 haft ret til kompensation og forplejning i tilfælde af nægtet boarding, flyaflysning eller lange forsinkelser, medmindre det skyldes ”ekstraordinære omstændigheder”. Forordningen er kendt som EU261, og den dækker alle passagerer, uanset nationalitet, på ruter inden for eller til et EU-medlemsland, selv med et amerikansk flyselskab. Storbritannien har efter sin udtrædelse af EU indført en lignende forordning, UK261. Du kan læse mere om UK261 i denne artikel. Flyrejsende i USA har i midlertidigt ingen rettigheder i tilfælde af uventede flyforsinkelser og flyaflysninger. Præsident Joe Biden og transportminister, Pete Buttigieg, fremlagde mandag d. 8. maj et nyt lovforslag, der vil kræve, at flyselskaber kompenserer flyrejsende og dækker deres måltider og evt. overnatning, hvis de er strandet af årsager under flyselskabets kontrol. Kompensation skal være et supplement til billetrefusion, hvor flyselskabet er ansvarlig for en aflyst eller væsentligt forsinket flyvning. Dette ville give forbrugerne i USA samme beskyttelse som i EU. "Jeg ved, hvor frustrerede mange af jer er over den service, I får fra jeres amerikanske flyselskaber, især efter at flyselskaber modtog skatteyderlettelse for at komme igennem pandemien,” sagde Biden under fremlæggelsen i Det Hvide Hus. "Du fortjener mere end bare at få prisen på din (refunderede) billet - du fortjener at blive fuldt kompenseret. Din tid betyder noget, indvirkningen på dit liv betyder noget.” Bidens tilsagn kommer kun få uger før starten på højsæsonen for sommerrejser, hvor antallet af flyrejsende kan overgå niveauerne fra før coronaviruspandemien.

Det nye lovforslag er banebrydende for USA

I henhold til det nye lovforslag skal flyselskaberne yde passagererne forplejning og økonomisk kompensation, såfremt aflysninger eller forsinkelser er på tre timer eller mere og under flyselskabets kontrol. Foruden gratis ombooking eller tilbagebetaling af billetprisen skal flyselskaberne dække andre omkostninger, som rejsende pådrager sig, såsom overnatning, måltider og transport. Derudover vil flypassagere være berettiget til betaling i form af kontanter, miles eller rejsekuponer. "Når et flyselskab forårsager en flyaflysning eller forsinkelse, bør passagererne ikke betale regningen," sagde Buttigieg under fremlæggelsen af lovforslaget. De nye regler vil desuden definere præcist, hvad en nægtet boardning, aflysning og forsinkelse dækker over, hvilket gør det sværere for flyselskaber at aflede ansvaret. Det amerikanske transportministerium, DOT, arbejder stadig på detaljerne om, hvor meget rejsende vil kunne forvente at blive kompenseret, eller hvordan krav vil blive håndteret. Hvis dette lovforslag gennemføres vil det være første gang i amerikansk historie, at flyselskaber er forpligtiget til at kompensere og forpleje passagerer. Ved præsentationen af sit lovforslag fremhævede Biden en ny undersøgelse fra tidsskriftet Transport Policy, der viste, at EU261 havde haft en positiv indvirkning på lufttrafikken i Europa. Undersøgelsen konkluderede, at den europæiske forordning om passagerrettigheder havde forbedret servicekvaliteten ved at reducere afgangsforsinkelser og øge flyselskabernes rettidige præstationer. Læs også om EU261 passagerrettigheder, når du rejser i Europa.