2019 har været et hårdt år for mange flyselskaber. Mindst 18 flyselskaber gik konkurs i løbet af året, herunder nogle forholdsvist store navne såsom Thomas Cook, WOW Air, Flybmi, XL Airways, Jet Airways, Germania, Adria. Det resulterede i strandede passagerer og regeringsindgreb for at få de mange udenlandske rejsende hjem. Det er næsten blevet hverdag, at et flyselskab er ved at gå under med rygter, der cirkulerer på sociale medier.
Ifølge rapporter fra Reuters er flyselskabers konkurssats steget hurtigere end nogensinde i 2019. De nævner at grundene blandt andet kan findes i at visse flyselskaber ikke er i stand til at konkurrere mod lavprismodeller og de højere brændstofomkostninger.
Men hvordan kan du sikre din rejse og undgå at stå strandet i et fremmed land? Hvordan kan du vide om netop dit flyselskab er på grænsen til at gå konkurs? Hvad er advarselstegnene? Det får du svarene på her.
Hold dig ajour og foretag en online-undersøgelse
Der er hundreder afkommercielle flyselskaber over hele verden, der tilbyder regelmæssigeruteflyvninger.
Før du køber dineflybilletter, så bør du lige lave en lille websøgning over flyselskabet. Besøgderes hjemmeside og se, hvordan det går for dem – husk naturligvis, at der erområder i verden, hvor dette ikke altid er en nøjagtig videnskab.
Se om du kan findebekræftede konti på sociale medier, og se især, om flyselskabet ser ud til atreagere godt på passagerer på websteder som Twitter. Tjek også deresWikipedia-side. Hvis du ikke kan købe billetter med kreditkort og skal gågennem et rejsebureau – hvilket er sjældent, så ser det sort ud.
Lav en plan
Hold øje medrejsenyhederne, når din ferie nærmer sig, og tænk over, hvad din plan villevære, hvis du skulle begynde at høre dårligt nyt om dit flyselskab. Vil duannullere turen og søge refusion? Vil du vente på, at flyselskabet selvudsender en opdatering? Har du rejseforsikring eller fordele via et kreditkort,der kan rede din rejse, hvis uheldet er ude?
Hvis flyselskabet holderop med at sælge billetter, så er det et ret dårligt tegn – specielt hvis detpågældende land har blokeret for billetsalget,.
Men vær opmærksom på, atkonkurs ikke altid betyder det samme på verdensplan. I USA har de fleste af destore flyselskaber eksempelvis udmeldt at være konkurs, men fortsat med atflyve, genforhandlet med deres kreditorer og kommet ud på den anden side.
Hvis et flyselskab iEngland derimod går konkurs, så kan du vinke farvel til din rejse: det holderop med at flyve, dets fly er jordet, og hvis der er passagerer, der sidder fasti udlandet, vil regeringen normalt begynde at flyve dem hjem. Dette kan dogændre sig; efter Monarch Airlines og Thomas Cook for nylig gik konkurs, så fløjde, indtil de havde opfyldt nogle af eller alle deres forpligtelser over forpassagerer.
Hvis du er bekymret, skaldu under alle omstændigheder sikre dig, at du har beskyttelse via ditkreditkort, rejseforsikring eller pakkerejseregler.
Book med et kreditkort – ikke debetkort
Du skal af to grundealtid bruge dit kreditkort til at booke rejser: For det første fordi du kan laveen tilbageoverførelse, og for det andet fordi nogle af de bedre kort tilbyderbeskyttelse mod, at ture annulleres eller afbrydes.
For det meste vil dinbank- eller kreditkortudbyderes refundere produktet eller tjenesten (i dettetilfælde flyrejsen), hvis ydelsen ikke blev leveret.. Det ville sandsynligvisvære noget som en annullerings-e-mail i dette særlige tilfælde.
Derfra kræver din bank(eller kreditudbyder) pengene tilbage fra flyselskabets bank snarere endflyselskabet. Måske er det ikke overraskende, at din bank har mere legitimitet,end du har i denne form for situation, så det er mere sandsynligt (men ikkegaranteret), at du får penge tilbage.
Systemet er ens i defleste lande, hvor der udstedes kreditkort som Visa, American Express ogMasterCard. Nogle, men ikke alle, debetkort kan også tilbyde tilbageoverførelse,men det ser ud til at fungere bedre med kreditkort.
Mange kreditkort, især dem,der sigter mod et mere premiummarked, vil også tilbyde afbestillings- ogafbrydelsesfordele. Grundlæggende refunderer din kortudbyder direkte, hvis dinrejse enten aflyses, før du rejser, eller hvis du skal vende hjem tidligt ellervia en anden rute.
Disse former forkreditkortfordele er især udbredt i USA, men er også tilgængelige i andrelande. Selvom disse typer kort nogle gange kommer med årlige gebyrer, kan detgodt være billigere at betale gebyret end at træffe andre arrangementer,inklusive rejseforsikring.
Hav altid rejseforsikring
Rejseforsikring er enanden fremragende måde at sikre dig selv på, da du er dækket i tilfælde af, atnoget går galt. Igen kan nogle af de bedre og ofte gebyrbetalende kreditkortomfatte dette som en del af deres pakke, så gør dit hjemmearbejde, hvis du rejsersjældent.
Men kontroller rejseforsikringens politik omhyggeligt, så du er sikker på, at der er en klausul i den, der dækker over “økonomisk insolvens” hos rejseleverandører. Nogle af dem gør, andre gør det ikke, og det er vigtigt at sikre sig, at det er inkluderet, især hvis du er bekymret på nogen måde over et konkurs flyselskab.
Hvis uheldet er ude…
Du er desværre normalt ikke berettiget kompensation, når et flyselskab går konkurs. Men hvis du er i tvivl, om dit aflyste fly giver dig ret til erstatning eller kompensation kan du sende din sag til os. Så får du et hurtigt svar. Det koster ikke noget – vi tager kun en mindre andel af den erstatning vi eventuelt får til dig.
De 18 flyselskaber som gik konkurs i 2019;
- Adria Airways (Slovenia)
- Air Philip (South Korea)
- Aerolineas de Antioquia (Colombia)
- Aigle Azur (France)
- Al Naser Wings Airline (Iraq)
- Asian Express Airline (Tajikistan)
- Avianca Argentina (Argentina)
- Avianca Brazil (Brazil)
- California Pacific Airlines (USA)
- Fly Jamaica Airways (Jamaica)
- Flybmi (UK)
- Germania (Germany)
- Insel Air (Curacao)
- Jet Airways (India)
- Thomas Cook Airlines (UK)
- Wisdom Airways (Thailand)
- WOW Air (Iceland)
- XL Airways (France)
Den største flyselskabskoncern, der gik konkurs i 2019, var Thomas Cook Group. Den globale koncern havde flyselskaber med base i 16 lande, herunder Storbritannien, Spanien og Danmark.
Thomas Cook Group gik konkurs i slutningen af september 2019, få dage før Adria Airways. Koncernen var en af de ældste rejsegrupper. Thomas Cook Groups vigtigste flyselskab, Thomas Cook UK, opererede en stor flåde af Airbus-fly, herunder A320 og A330.
De resterende dele af koncernen, der nu opererer uafhængigt, inkluderer Condor, der
fik et lån til at fortsætte driften, og Thomas Cook Scandinavia, der for nylig
ændrede navn til Sunclass Airlines.
Du kan læse mere om Thomas Cook Group her.