Aflyste fly er et stort problem i Europa, og det medfører rejseafbrydelser og mistede tilslutningsfly. Muligheden for at indgive et flykrav i henhold til EU 261 er beregnet til at holde flyselskaberne ansvarlige og give kompensation for passagerernes ulejlighed. Men flyselskaberne samarbejder ikke altid. Derfor er det vigtigt at have en professionel som Flypenge på sin side.
Den Europæiske Union underskrev i 2004 en lovgivning, der giver kompensation for aflyste fly under visse omstændigheder. I henhold til forordning 261 (oftest kendt som EU 261) har passagerer ret til kompensation for aflyste fly eller fly, der er mere end 3 timer forsinkede. Kompensation for aflyste fly kan omfatte refusion af billetprisen plus yderligere betaling på op til 4.500 DKK.
Hvis dit fly bliver aflyst, og du vælger at tage det næste ledige fly, kan du også være berettiget til yderligere ydelser, mens du venter. Det kan omfatte måltider og drikkevarer i lufthavnen samt overnatning og transport til og fra lufthavnen.
Ikke alle passagerer har ret til kompensation for aflyst fly. For at indgive et krav for et aflyst fly skal du være:
Det er vigtigt at bemærke, at i tilfælde af en aflysning skal flyselskabet være ansvarlig for aflysningen, f.eks. på grund af mekaniske problemer eller personaleproblemer
- aflysninger på grund af vejret og visse andre omstændigheder er ikke berettigede.
Om man er berettiget til kompensation afhænger også af, hvornår det næste ledige fly lander på destinationen. Hvis du ankommer højst 2 timer senere på trods af dit aflyste fly, er du muligvis ikke berettiget til kompensation. Og hvis du får besked mere end 14 dage i forvejen, er du heller ikke berettiget. Se tabellen nedenfor for at se forskellige scenarier, hvor du kan være berettiget.
| Du får besked .. | Og dit alternative fly lander .. | Er du kvalificeret? |
|---|---|---|
| Mindre end 14 dage før | Ingen alternativ flyvning er foreslået | Ja |
| 7 - 14 dage før | Mindre end 4 timer senere | Nej |
| 7 - 14 dage før | Mere end 4 timer senere | Ja |
| 0 - 7 dage før | Mindre end 2 timer senere | Nej |
| 0 - 7 dage før | Mere end 2 timer senere | Ja |
Du kan læse mere om, hvorvidt du er berettiget til at indgive et flykrav på vores side om rettigheder i forbindelse med flyaflysning på .
Når du har fundet ud af, om du er berettiget, vil du sikkert gerne vide: "Hvor meget kompensation for aflyst fly kan jeg kræve?" Svaret er, at det afhænger af afstanden på din flyrejse. Logikken er, at jo længere du flyver, jo mere generet vil du være af en aflysning, og jo mere kompensation er du derfor berettiget til. Her er, hvad du kan få, når du indgiver et krav for et aflyst fly:
Din kompensation afhænger ikke af, hvor meget du har betalt for din billet, eller om du rejser i forbindelse med arbejde eller af private årsager. Hvis du opfylder kravene, har du ret til et sæt