Flybe suspenderer alle flyvninger – her er dine rettigheder

Mindre end et år efter, at Flybe igen kom på vingerne efter konkurserklæring, må selskabet dreje nøglen om. Nu er alle fly aflyst. Det britiske regionale lavprisselskab, Flybe, har aflyst alle sine flyvninger for anden gang på tre år. På Flybes hjemmeside fremgår det, at "Flybe har indstillet driften, og alle flyvninger fra og til Storbritannien, der drives af Flybe, er blevet aflyst." Flybe opfordrer de berørte passagerer til at kontakte de britiske luftfartsmyndigheder, eftersom de ikke er i stand til at arrangere alternative flyvninger. Nyheden om Flybe kom tidligt lørdag morgen, hvor det første fly fra Belfast City Airport skulle afgå til Newcastle kl. 07.00. Omkring 2.500 passagerer skulle efter planen flyve med Flybe lørdag den 28. januar. I alt har omkring 75.000 passagerer fået aflyst deres fly. I en pressemeddelelse udtaler Flybe, at selskabet er indkaldt til konkursrevisorer. Flybe er således sat under administration mindre end et år efter, at virksomheden genopstod fra et tidligere kollaps. Derudover skriver Flybe i pressemeddelelsen, at alle flyvninger nu er aflyst, herunder dets internationale ruter fra Schweiz og Holland. Flyvningerne vil ikke blive omlagt. Passagerer, der har booket fly gennem selskabet, rådes til ikke at tage turen til de pågældende lufthavne. Flybe har blandt andet ruter fra Belfast, Birmingham og London Heathrow til andre britiske lufthavne og Amsterdam i Holland og Genève i Schweiz. Ifølge Flybe havde de forsøgt at vende tilbage til fuld kapacitet, skabe jobs og etablere et bedre regionalt rutenetværk i hele Storbritannien. "Desværre, selvom vi har gjort betydelige fremskridt på visse områder, var der en række forhindringer undervejs, som vi ikke var i stand til at hoppe over," skriver Flybe blandt andet i pressemeddelelsen. For blot et par uger siden lancerede Flybe to nye destinationer, og annoncerede, at de ville genoptage nogle af deres populære ruter. Planen var at flyve til 16 lufthavne i Storbritannien, Frankrig og Holland i sommersæsonen.

Udfordrende marked

Det er stadig et udfordrende miljø for flyselskaber at færdes i. Både nye såvel som mere etablerede selskaber er påvirket af nutidens økonomi, renter og brændstofpriser, som i høj grad gør det vanskeligt at komme sig efter pandemien. Flybe gik konkurs tilbage i marts 2020. Det britiske lavprisselskab var dermed et af de første flyselskaber, der blev ramt af coronapandemien. Driften blev genoptaget i april sidste år, da selskabet blev købt af Thyme Opco, der er tilknyttet den amerikanske kapitalfond Cyrus Capital. Efterfølgende blev selskabet omdøbt til Flybe Limited. Da Flybe endelig genoptog driften i april sidste år, var det med planen om at drive 530 flyvninger om ugen på tværs af 23 ruter. ”Det er altid en skam at se et flyselskab blive taget under konkursbehandling, og vi ved, at Flybes beslutning om at indstille alle flyvninger vil være trist for alle de ansatte og kunder”, sagde Paul Smith, direktør for de britiske civile luftfartsmyndigheder, CAA.

Hvad er dine rettigheder, når en flyrejse aflyses af et konkursramt flyselskab?

Du er desværre normalt ikke berettiget kompensation, når et flyselskab går konkurs. Men hvis du er i tvivl, om dit aflyste fly giver dig ret til erstatning eller kompensation kan du sende din sag til os. Så får du et hurtigt svar. Det koster ikke noget – vi tager kun en mindre andel af den erstatning vi eventuelt får til dig. Det er desværre heller ikke sikkert, at du kan få dine penge retur, hvis du har købt dine flybilletter direkte hos flyselskabet. Det står dog anderledes til, hvis du har købt dine billetter via et internationalt betalingskort. Alle Mastercard kreditkort er tilknyttet afsnit 75 i forbrugerkreditloven. Det betyder, at du har ret til at få dine penge tilbagebetalt, hvis en tjeneste ikke gennemføres eller ikke leveres. Du skal kontakte din bank for at gøre indsigelse og bede dem spærre betalingen. Bemærk dog at du ikke kan gøre indsigelse i din bank, hvis flyrejsen er betalt med Visa-Dankort. Dankortet er et debetkort, og pengene bliver trukket med det samme. I stedet må du - ligesom de der har betalt kontant - anmelde dit krav i konkursboet. Se mere på Forbrugerrådets hjemmeside her. Hvis du har booket din flyrejse gennem et rejsebureau, er det bedst at tale med dem først. Rejsebureauet har muligvis en forsikring, der dækker, og de vil være i stand til at informere dig om deres refusionsproces. Læs også om hvad du skal gøre, hvis dit fly er blevet aflyst eller forsinket.